เมื่อคลีโอ สมิธกลับมาหาครอบครัวอย่างปลอดภัยและตั้งข้อหาผู้ลักพาตัวเธอ สื่อส่วนใหญ่จึงหันไปสนใจคำถามว่าตำรวจจะรวบรวมรายละเอียดของสิ่งที่เกิดขึ้นกับเธอในช่วง 18 วันที่เธอหายตัวไปได้อย่างไร . นักจิตวิทยาเด็กได้อธิบายว่าด้วยเทคนิคการตั้งคำถามที่เหมาะสม เด็กวัยสี่ขวบสามารถจำและอธิบายความทรงจำโดยละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ล่าสุดของพวกเขาได้อย่างไร แต่คำถามของผู้ใหญ่ที่เกี่ยวข้องซึ่งการเรียกคืนอาจไม่สมบูรณ์แบบหรือผู้ที่ไม่ต้องการให้ข้อมูลที่จำเป็นเป็นอาสาสมัคร
ภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์มักแสดงให้ตำรวจใช้เทคนิคการ
ตั้งคำถามที่แข็งกร้าวกับผู้ต้องสงสัย แต่หลักฐานบ่งชี้ว่าแนวทางที่สงบ วัดผลได้ และเปิดกว้างสามารถช่วยให้ผู้สัมภาษณ์รวบรวมข้อมูลที่ดีที่สุดเพื่อใช้ในการดำเนินคดีได้
บางทีอาจเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจ นั่นคือเทคนิคที่ใช้ในการรวบรวมหลักฐานจากตัวคลีโอเองอาจไม่ต่างจากการสัมภาษณ์พยานผู้ใหญ่ หรือแม้แต่กับเทอเรนซ์ ดาร์เรล เคลลี่ ชายวัย 36 ปีที่ถูกตั้งข้อหาลักพาตัวเธอในตอนนี้
เทคนิคการสัมภาษณ์เด็กขึ้นอยู่กับการวิจัยเกี่ยวกับความจำและความรู้ความเข้าใจ การสร้างพื้นที่ที่ปลอดภัยและสะดวกสบายสำหรับเด็กจะช่วยให้พวกเขาจำรายละเอียดที่สำคัญได้ และทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงการ “ปนเปื้อน” หลักฐานด้วยการถามคำถามนำ การถามว่าเด็กเห็น “ตุ๊กตาบางตัว” หรือไม่ เมื่อเด็กพูดถึงแต่เพียงว่า “ของเล่นบางอย่าง” ก่อนหน้านี้จะเป็นการแนะนำข้อมูลใหม่ให้กับเรื่องเล่าของเด็ก ทำให้ยากสำหรับพวกเขาที่จะแน่ใจว่าพวกเขาจำอะไรได้บ้างแทนที่จะเป็นสิ่งที่พวกเขาแนะนำให้พวกเขา
เด็กเล็กเช่นคลีโอยังคงเรียนรู้ทักษะทางภาษา ดังนั้นคำถามในการสัมภาษณ์จึงต้องคำนึงถึงระดับพัฒนาการทางภาษาของพวกเขาด้วย ในคำถามที่ใช้ passive voice เช่น “สุนัขถูกผู้ชายทำร้ายหรือไม่” เด็กที่อายุน้อยกว่าประมาณเจ็ดปีจะมีปัญหาในการคิดออกว่าใครเป็นคนทำร้ายและใครถูกทำร้าย คำตอบสำหรับคำถามประเภทนี้อาจไม่น่าเชื่อถือมากนัก คำถามแบบหลายส่วน (“ใครอยู่ที่นั่นและสวมชุดอะไร”) และคำถามแบบบังคับ (“รถเป็นสีขาวหรือสีเทา?”) ก็เป็นปัญหาเช่นกัน
ตำรวจจะต้องจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสนับสนุนในการสัมภาษณ์คลีโอ ตำรวจ WA/ศปภ
แน่นอน การพิจารณาบางประการเหล่านี้มีผลกับผู้ใหญ่อย่างเท่าเทียมกัน
แบบจำลองแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการสัมภาษณ์เชิงสืบสวน
ของตำรวจคือรูปแบบที่พัฒนาขึ้นในสหราชอาณาจักรในช่วงทศวรรษที่ 1990 ซึ่งเรียกว่า ” การสัมภาษณ์แบบรู้คิด ” แนวทางนี้เกี่ยวข้องกับห้าขั้นตอน ซึ่งเป็นที่รู้จักโดยระบบช่วยจำว่า “PEACE”:
การเตรียมการและการวางแผน – รวบรวมข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดและเตรียมกลยุทธ์และคำถามที่เหมาะสม สิ่งนี้เกิดขึ้นก่อนเริ่มการสัมภาษณ์
มีส่วนร่วมและอธิบาย – ส่วนแรกของการสัมภาษณ์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสร้างสายสัมพันธ์และการอธิบายวัตถุประสงค์และรูปแบบของการสัมภาษณ์
บัญชี – เนื้อหาหลักของการสัมภาษณ์ ซึ่งผู้ให้สัมภาษณ์มีโอกาสเล่าเรื่องราวของตน และผู้สัมภาษณ์จะถามคำถามเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
การประเมินผล – หลังจากการสัมภาษณ์เสร็จสิ้น ผู้สัมภาษณ์จะประเมินข้อมูลที่รวบรวมมา คุณภาพของการสัมภาษณ์ และขั้นตอนต่อไป
แนวทางนี้เน้นการใช้คำถามเปิด เช่น “บอกฉันทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในคืนที่คลีโอหายไป แม้แต่เรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณคิดว่าไม่สำคัญ”
ส่วนที่สองของคำถามนี้ออกแบบมาเพื่อตอบโต้แนวโน้มตามธรรมชาติของผู้คนที่จะไม่ใส่คำอธิบายที่ยาวและละเอียดเพื่อตอบคำถามในการสนทนาทั่วไป
การสัมภาษณ์ของตำรวจเน้นหนักไปที่การเล่าเรื่องอย่างเสรีในช่วงเริ่มต้นของการสัมภาษณ์ และ ณ จุดใดก็ตามที่มีการขอข้อมูลใหม่ จะต้องพยายามทุกวิถีทางเพื่อกระตุ้นให้ผู้ต้องสงสัยบอกเล่าเรื่องราวของตนเองด้วยคำพูดของตนเอง ก่อนที่จะใช้คำถามสอบสวนเพื่อชี้แจงรายละเอียดและเตรียมพร้อมสำหรับการนำเสนอหลักฐานเชิงกลยุทธ์
คำถามปิดที่มีคำตอบที่เป็นไปได้จำกัด เช่น “คุณอยู่กับใคร” หรือ “เขาสวมอะไรบนหัว” และคำถามใช่/ไม่ใช่ เช่น “คุณไปที่เต็นท์ของคลีโอไหม” ถือเป็น ทาง เลือกสุดท้าย
ผู้ใหญ่มีความสามารถทางภาษาที่แตกต่างกันอย่างมาก และผู้สัมภาษณ์ที่มีทักษะจะปรับเปลี่ยนคำศัพท์ ไวยากรณ์ และรูปแบบการตั้งคำถามตามความเหมาะสม นี่อาจหมายถึงการถามคำถามที่ง่ายกว่า แต่ยังใช้ระดับความเป็นกันเองที่ใกล้เคียงกัน และใช้คำศัพท์เดียวกันกับที่ผู้ให้สัมภาษณ์ใช้ สิ่งนี้สามารถสร้างสายสัมพันธ์และส่งเสริมการสื่อสารที่ชัดเจน ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับหัวข้อต้องห้าม เช่น ส่วนต่างๆ ของร่างกาย หรือคำแปลกๆ อื่นๆ เช่น ชื่อ
การประชุมทางโทรทัศน์และภาพยนตร์บอกเราว่าการสัมภาษณ์ของตำรวจนั้นรุนแรงและบีบบังคับด้วยซ้ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีสะเทือนอารมณ์อย่างรุนแรง เช่น ข้อกล่าวหาลักพาตัวเด็ก
Trope นี้มีพื้นฐานมาจาก เทคนิค Reidในชีวิตจริงซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ทศวรรษที่ 1960 แนวทางนี้ไม่ต่างอะไรกับกิจวัตร “ตำรวจดี ตำรวจเลว” ที่สุภาษิต แนวทางนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างแรงกดดันอย่างมากต่อเรื่องใดๆ ก็ตามที่ถือว่าไม่ให้ความร่วมมือหรือไม่เป็นความจริง ก่อนที่จะเสนอความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจหากดูเหมือนว่าคำสารภาพกำลังจะมาถึง
ไม่น่าแปลกใจที่นักวิจัยได้แสดงความกังวลว่าเทคนิคนี้ทำให้เกิดการสารภาพผิดในอัตราที่สูง
จากหลักฐานที่มีน้ำหนักมากขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้เป็นที่ชัดเจนว่าวิธีที่ดีที่สุดในการสัมภาษณ์ผู้ใหญ่ แม้กระทั่งคนที่ถูกกล่าวหาว่าลักพาตัวเด็ก คือการใช้หลักการเดียวกับที่สนับสนุนการสัมภาษณ์เด็ก
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด นั่นคือ การตัดสินของศาลบนพื้นฐานของกระบวนการที่ยุติธรรมและเที่ยงธรรมและหลักฐานคุณภาพสูง ผู้สอบสวนจะใช้เทคนิคการสัมภาษณ์ที่หลีกเลี่ยงการ “ปนเปื้อน” ของหลักฐานของตำรวจ และเน้นไปที่การเล่าเรื่องที่น่าเชื่อถือแทน ผู้ต้องสงสัย.
เมื่อเดิมพันสูง หลักการสัมภาษณ์เชิงสืบสวนที่กำหนดโดย UK Home Officeจะเป็นแนวทางที่ดีที่สุด ประเด็นสำคัญอยู่ที่การเคารพสิทธิของผู้ให้สัมภาษณ์ การรวบรวมข้อมูลที่มีคุณภาพสูง เป็นกลางและเชื่อถือได้ และปฏิบัติตามกระบวนการที่เหมาะสมโดยหวังว่าจะเพิ่มโอกาสสูงสุดในการได้รับคำตัดสินหากเหมาะสม
เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
